Política de devoluciones

Si desea devolver algún producto adquirido en nuestra sitio web, www.caritaguapa.com, dispone de un plazo máximo de 15 días desde la fecha de recepción del producto, siempre que los productos no hayan sido usados, manipulados y se encuentren en perfecto estado.

Puede contactar con nosotros para el cambio o devolución del producto en clientes@caritaguapa.com.

• El cliente asumirá los gastos ocasionados por la devolución.
• De acuerdo con la legislación vigente, Carita Guapa, se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera de plazo, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente.

No se admitirán  cambios ni devoluciones de productos personalizados tales como letras de madera,cuadros, siluetas y todo lo que haya sido personalizado con iniciales o con el nombre o por encargo particular*.

*¿Por qué? Debido a la exclusividad y personalización de estos productos, no podemos admitir ni cambios ni devoluciones, pues lo hemos creado para ti con todo nuestro cariño... Si de todos modos no estuvieses conforme con el resultado, ponte en contacto con nosotros, puesto que nada nos pondría mas tristes :(